Regulamin sklepu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego MakkShop.eu prowadzonego w modelu dropshipping w ekosystemie MakkCoin Global.

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną elektroniki — smartfonów, tabletów, laptopów, słuchawek i akcesoriów — dla klientów na całym świecie.

Jedyną akceptowaną formą płatności jest kryptowaluta MakkCoin Global (MAKK GL) w sieci Solana.

Link do dokonania płatności zostanie przesłany na adres e-mail Klienta w ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się dopiero po zaksięgowaniu wpłaty.

Ze względu na model sprzedaży dropshipping oraz początkowy etap funkcjonowania sklepu, czas realizacji zamówienia wynosi od 15 do 45 dni roboczych liczonych od zaksięgowania płatności. Niezależnie od wybranego produktu, terminy te obowiązują dla wszystkich zamówień.

Wysyłka odbywa się usługą kurierską — przesyłka międzynarodowa z numerem śledzenia. Numer przesyłki przekazywany jest e-mailem w momencie nadania paczki.

Klient ma prawo zgłosić reklamację w terminie 14 dni od otrzymania towaru, jeśli produkt posiada wady fabryczne lub uszkodzenia transportowe. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.

Zwrot środków w przypadku uznanej reklamacji odbywa się tą samą drogą, którą została dokonana płatność, czyli w kryptowalucie MakkCoin Global (MAKK GL) na portfel wskazany przez Klienta.

Zgodnie z przepisami Unii Europejskiej (Dyrektywa 2011/83/UE oraz polska Ustawa o prawach konsumenta), Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru — bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkami opisanymi poniżej.

Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail support@makkshop.eu. Wzór formularza odstąpienia można pobrać na żądanie pod tym samym adresem.

Klient jest zobowiązany odesłać towar w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient.

Zwrot należności dokonywany jest w tej samej formie, w jakiej została dokonana płatność — wyłącznie w kryptowalucie MakkCoin Global (MAKK GL), na adres portfela wskazany przez Klienta. Wartość zwrotu obliczana jest według kursu z dnia złożenia zamówienia (zapisanego w historii zamówienia).

Zwrot zostanie zrealizowany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru lub potwierdzenia jego nadania.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku: (a) towarów zapieczętowanych, których otwarte opakowanie nie pozwala na zwrot ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia; (b) towarów wykonanych według indywidualnej specyfikacji Klienta; (c) treści cyfrowych dostarczanych poza nośnikiem materialnym po wyraźnej zgodzie Klienta.

W sprawach związanych z zamówieniami prosimy o kontakt: support@makkshop.eu